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Search for Hertz Car Hire in Hawaii - Hawaii Island
Reviewed: Thu, Feb 21, 2019
About Hertz: 2.0 /10
They added numerous insurances without any consultation and forced us to buy a full tank of gas after rejecting them, charging us $60 for gas that costs $40 outside. The vehicle model was downgraded from a Grand Cherokee to a regular SUV, which was not four-wheel drive, preventing us from visiting King's Valley. This was the worst car rental company, hands down.
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Hertz
Kona Airport(KOA)
Hawaii - Hawaii Island
United States

Relevant Reviews on Hertz KONA KEAHOLE AP

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Large SUV | Chevrolet Suburban or similar
Hertz
Kona Airport(KOA)
Hawaii - Hawaii Island
United States
Reviewed: Sat, Nov 16, 2024
About Hertz: 8.0 /10
車を受け取るまでに30分ほど待ちました。車体の傷チェックはないので事前に写真など撮っておいた方が安心です

M.KOSHINAKA

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Small SUV | Toyota corolla cross or similar
Hertz
Kona Airport(KOA)
Hawaii - Hawaii Island
United States
Reviewed: Wed, Oct 30, 2024
“QEEQを初めて利用しました。車両レンタルはスムーズでしたが、LINE連絡にスムーズさが足りなく困惑した。”
About Hertz: 9.0 /10
heartsの受付頂いた女性担当者は、手際もよかった。しかし、フロントで搭乗者保険を加入していたにもかかわらず、加入を勧められた。加入証明のプリントを見せて加入済みであることを伝えたところ、スムーズな対応をして頂いた。
About QEEQ: 8.0 /10
レンタル2日目にタイヤがパンクしてQEEQにLINEで連絡したが、スムーズな回答が得られなかった。回答が来たのは1時間30分後だった。タイヤ交換してheartsレンタル会社にて車両の交換をして頂いた。、
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Standard | Nissan Altima or similar
Hertz
Kona Airport(KOA)
Hawaii - Hawaii Island
United States
Reviewed: Mon, Oct 28, 2024
“チャットでの親切なフォロー”
About Hertz: 8.0 /10
スムースで親切。
About QEEQ: 9.0 /10
予約サイト上で第三者傷害保険込みのレンタルできる車に制限があるようです。また第三者傷害保険表記がレンタカー会社で名称が異なるケースもあり分かりにくい点がありました。別途チャットでの問い合わせで親切な対応ですべてがクリアになり、実際現地でもスムーズにレンタカーを借りることができ、楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

Willie Haggai

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Hertz
Kona Airport(KOA)
Hawaii - Hawaii Island
United States
Reviewed: Tue, Jul 2, 2019
About Hertz: 2.0 /10
I booked a Grand Cherokee, but they gave us a Chevrolet Equinox. It's completely different and not even an AWD vehicle.

村田順一

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Medium SUV | Nissan Pathfinder or similar
Hertz
Kona Airport(KOA)
Hawaii - Hawaii Island
United States
Reviewed: Sun, Apr 14, 2024
““快適“(保険等、わかりやすく説明)に予約ができました。”
About Hertz: 9.0 /10
受付カウンターは3〜4人並んでいましたが、Hertsにメンバー登録していたので(空いている)Herts専用カウンターで手続きを。車種は予約時と同じでした。 受付の方も親切に説明をしてくれました。
About QEEQ: 10.0 /10
初めて利用しましたが、スムースに手続きが進められ、空港では“トラブルなく“ 車を受け取る事が。

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