Slow to start but got better

Customer service at its minimal.

I was told that because I had not had my license for "a long time" I was forced to pay an extra £70. I have had my license for 19 years. Personally I think this is appalling behaviour and occured because I am a woman and non Turkish!

Easyrental is as it's name says "easy" to use and has great prices.

Super bad service at goldcar I like to be contacted by the management so I can explain in detail! I hade also book a baby car seat but it was a joke the one I got . Poor lack of service is the biggest on I got shouted at and the guy told me to fuck off

La société Goldcar n'est pas une société de location de voitures sérieuses. A mon arrivée à l'aéroport ils m'ont obligé à prendre des assurances complémentaires que je ne voulais pas. Si je ne les prenais pas ils ne me louaient pas le véhicule. Le véhicule que je voulais n'était pas disponible, ils m'ont également à prendre une voiture de catégorie supérieure. Après vérification du contrat écrit en turque, j'ai vu qu'il m'avait été facturé des frais d'aller simple supplémentaires alors que c'était compris dans ma location. Au total la location m'est revenu 3 fois plus cher que le prix initial (c'est du vol).

Easyrents est une agence sérieuse, cela fait plusieurs fois que je passe avec eux. Par contre je suis très déçu du prestataire GOLDCAR qui ne respecte pas les contrats

Excellent service