“Bien si ce n'est la trop longue attente à la récupération”
About Budget:7.3/10
Arrivée à l'aéroport avec 1h en avance.
Refus au guichet de débuter la longue procédure de récupération. Nous devons revenir, refaire la queue une demi-heure, puis attendre la remise des clés, 25 min. Finalement, nous nous installons dans la voiture une bonne heure après l'heure de réservation.
“Budget took advantage of the 1-day addition to the planned rent period to overcharge - paid 3x !”
About Budget:9.3/10
i got mixed up in the dates and gave the car back with a delay of a day (1 additional day on a 12 day rental). They charged me 300% of the price planned. I called and asked them to give me a break - they logged a request in the computer ... and i never heard back from them. i would have done better to book a luxury car and a longer holiday.
Average experience. They didn't have the same class of car. Only a license older than 7 years is eligible for the so-called equivalent DS car; otherwise, they downgrade.
Nous avons peiné à trouver le comptoir, apres 8h de vol, ce n'est pas agréable de courir dans l'aéroport. cependant nous avons été très bien reçu et une voiture en lien avec nos besoins nous a été confiée.
Un seul point au sous-sol ou une meilleure signalétique pour indiquer l'emplacement du comptoir serait bénéfique.
About QEEQ:8.0/10
Plateforme ok et plutôt Claire à comprendre mais cela ne remplace pas le contact humain car nous avons bénéficié d'un autre type de véhicule plus adapté à notre séjour.
Je pense que le kilométrage aurait pu être illimité puisque c'était une location à la journée (12h) et que le véhicule n'aurait jamais traversé la France entière donc qu'il y aurait donc eu peu de kilométrage !
About QEEQ:10.0/10
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