The airport rental office was closed and there was no one to provide guidance. After much effort and over two hours, we finally found the rental company staff at the parking lot with the help of other local rental companies.
I had a flat tire on the road and was fined 10,000 dirhams. I contacted the store immediately after the tire burst, but their response was just reading my message without replying. Make sure to wash the car before returning it; their fine for not washing is as high as 300 dirhams.
Nous avons attendu pour récupérer la voiture. Mais ce n'est pas trop grave. La personne était seule. Cela peut arriver.
Arrive notre moment, le loueur dit que nous avons été surclassés sur une Kia Optima vs une Logan.
La voiture était un peu rayée, propre de l'extérieur. Mais les sièges sales. Pas très plaisant, enfin passons.
Le loueur nous dit que nous devons payer 2000 euro de caution. Un peu excessif mais c'est une empreinte de carte bleue donc pas de soucis en soi. Mais le loueur insiste pour que nous prenions un système de caution, une caution de 500 euro mais on doit le payer 60 euro en cash.
Nous refusons et souhaitons prendre l'autre système de caution.
Et là bizarrement, la carte bleue ne passe pas. Le loueur fait une manip à chaque fois bizarre sur son TPE et l'empreinte ne passe pas.
Il insiste de plus en plus fortement sur le fait que nous devons lui donner du cash ou sinon il annule la réservation.
Il dit ensuite que ces 60 euro nous seront rendu à la résistitution de la voiture.
Rendez vous pris. Et à la restitution, personne n'est là. Nous attendons le maximum avant de louper notre vol. Et le loueur n'est jamais venu. Ni pour récupérer les clés, ni pour inspecter le véhicule, ni pour rendre la caution.
I was shocked beacuse they charge me extra 540 MD it’s about 75$ CD & when I asked why they answer it’s insurance fee so total I pay 55.92$CD+75$CD.
That’s really high price for rent simple car for 3 days only
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