“CON USTEDES PERFECTO AUNQUE NECESITO HABLAR CON UN ASESOR Y NO ENCUENTRO SU NUMERO TELEFONICO”
About MEX:4.0/10
PESIMO TRATO DE LA SEÑORITA QUE ME ATENDIO YA QUE CON TONO AMENAZANTE DE NO ENTREGAR EL AUTO SI NO SE PAGABA OTRA VEZ EL SEGURO QUE USTEDES YA ME HABIAN COBRADO Y DESEO VER COMO ME AYUDAN PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA GRACIAS
Pésimo servicio. De entrada tuve que pagar adicional un seguro básico para responsabilidad a terceros siendo que en la compra por medio de qeeq en la hoja decía abajo que ya no había nada más que pagar. Renten los carros por default con ese seguro sin darle la sorpresa al cliente que tiene que pagar otros 4 mil pesos (mínimo). No se si eso sea bronca de qeeq o de MEX.
Luego al hacer el pago no aceptaba la tarjeta y empleado me insistía que pusiera bien el nip (asumiendo que lo estaba poniendo mal) y lo que no servía era su terminal. Hasta que no le dije que usara otra terminal y le solucioné el problema.
Luego al entregar el carro resultó con un tallón que según ellos era nuevo, y ya lo traía, el carro estaba lleno de rayones y tallones y ese que me cobraron era algo mínimo que se quita con polish y me descontaron $800 pesos del depósito.
“Good value but the staff insist to upsell insurance.”
About MEX:10.0/10
My car not available during pick up. They upgraded the car to 8 seater SUV which is very convenience for us. The font staff try to upsell insurance. I have bought the full coverage insurance with AXA n insisted not to buy the duplicate insurance from them.
About QEEQ:10.0/10
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