MEXICO CAR RENTAL REVIEWS

Todo bien. Sólo el personal de atención no es muy grato en trato. No dan opción de regresar. Es decir, estuvo bien pero podría mejorar la atención del personal

Muy buena aplicación de reservado

Un auto prácticamente nuevo

Plataforma fácil de emplear

Schlecht. Mehr als 100.000 km, rundherum beschädigt, zu kleines Fahrzeug, entsprach nicht gebuchter Kategorie

Not the car I wanted. I wanted a Nissan Kicks and they deliver a Chrevolet Captiva. It is a bigger car but I did not wanted a bigger car, it consumes almost double the gas of a Nissan Kicks and we needed to uses for very long trips. Also insurance cost higher... The personnel a the counter did not tell me that it was another car so I assumed it was the requested vehicle. Only after we got to the delivery location, I saw it was a Chevrolet Captiva but we where in a hurry so I took the car.

Did not used nor knew about Price Drop Protector... I will try the app next time. reservation was ok.

No horario la reserva. Llegamos 1 hora después del "pick-up time", por el tiempo que esperamos las maletas, el shuttle a su oficina, etc. Dijeron que como llegamos tarde, ya no tenían la unidad (era claro que ya no tenían coches). Nos ofrecieron otro coche por tan solo 2 veces más de lo que ya habíamos pagado. No ofrecen alternatives, son completamente inflexibles. No caigan en la trampa de reservar algo que se ve a muy buen precio. No respetan la reserva

La experiencia fue excelente y todo fluyó a la perfección, la chica del mostrador fue perfecta

Funcionó todo de maravilla

Tuvieron problemas con la computadora, la gerente salió a ayudar

No reconocen el pago del seguro comprado a QEEQ.COM

Proceso lento para recoger el automovil. Me hicieron pagar el SLI (Seguro de Responsabilidad Suplementario para terceros). Sin opción a negarse.

Bien.

La atenciòn cumplio con las expectativas,

Auto normal, costo arriba de lo esperado, me entregaron el auto con 3/4 de gasolina pero al retorno muy amables me hicieron ajuste, la atención de la Srita Karina Muñoz de primer nivel mi reconocimiento para ella.

Buen proceso de atención, seguimiento a la reserva

Auto caro para las condiciones en las que se encuentra ,apestoso de adentro por sucio

La plataforma engañan con comprar el seguro automotriz ya que en mexc no lo reconocen y hay que comprar también el seguro con ellos ,es fraude

Not flexible and friendly Don’t give you the car booked and tried to get you an upgrade at astronomical prices

Platform ok but should warn better on quality of car providers

Lots of pressure to get expensive insurance

Alamo es una gran empresa para la renta de autos. Me comunique con ellos porque mi vuelo sufrió de retraso y me atendieron y comprendieron lo sucedido

Fue buen precio que me ofreció la empresa y buenos consejos

Todo bien x el ente carros nuevos y personal demasiado amable

Muy bien todo virtual

In la paz airport thereis no Alamo office outside the airport and I was given no instructions on how to return the vehicle. I had to ask the guys at Avis who told me to park at the car park and go to the office inside the terminal. I did this, and the lady at the Alamo office inside the terminal told me that I had to pay for the parking...

Pésimo servicio, ya había contratado los seguros para el vehículo con QEEQ y llegando a mostrador como quiera me forzaron a contratar el de ellos porque si no no podía disponer de la unidad.

Información confusa, cayendo en el abuso...¿porque ofrecer unidades con seguro si al final del día en la arrendadora harán lo que quieran? porque de ellos es el vehículo. termine pagando mucho más por mi renta.

The staff forced me to take out Civil Liability Insurance, even though it was included

despues de dos semanas que ya regrese el carro, aun no me han devuelto el deposito de garantia de mi tarjeta de credito.

a la hora de contratar los seguros mas basicos aun asi me cobraron el doble de lo que decia la pagina

No respetaron el precio que ustedes me dieron, tuvimos que pagar el doble