รถสภาพดี แต่มีรอยขูดด้านข้างซ้ายนิดหน่อย แต่ไม่มีปัญหาต่อการขับขี่ พนักงานหน้าเคาท์เตอร์ บริการดีมาก สุภาพ รวดเร็ว พนักงานที่รับโทรศัพท์ ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าดีมาก โทรไปหา Thai Rent A car ตอนประมาณ 09.30 - 10.00 น. เพื่อตรวจสอบข้อมูลการจอง เพราะยังไม่ได้เมลล์ยืนยันข้อมูลการจอง และยังไม่มีข้อมูลในระบบ ทั้งที่ข้อมูลการจองนัดรับรถ 12.00 น. ซึ่งตอนแรกร้อนใจมาก แต่พนักงานได้ช่วยเหลือโดยให้แอดไลน์ส่งข้อมูลการจองทางไลน์ จนสามารถได้รับเมลล์ยืนยันการจองได้ตอนหลัง 10.30 น.

เป็นการจองที่รวดเร็ว แต่ได้รับการยืนยันช้า จองตั้งแต่ 22.30 น. ของวันที่ 1 ก.ย. แจ้งเวลารับรถ 12.00 น. ของวันที่ 2 ก.ย. แต่ไม่ได้รับอีเมลล์ยืนยันการจอง ตอน 10.00 น.ของวันที่ 2 ก.ย. โทรไปติดตามอีเมลล์ยืนยันการจอง ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ภาษาไทยที่คอยให้คำแนะนำหรือช่วยเหลือเลยค่ะ

It felt really good

This rental company is cheap because they impose various fines on you. It's better to rent from the nearby small car rental; their prices are reasonable, and their service is much better. They are patient and help you with any issues. I've rented here many times and finally got scammed. Be careful, everyone.

I didn't get the car, but they still charged me. Is it my fault I didn't bring a Visa card? Why doesn't the app clearly state that you must use a Visa card? Other companies don't require a Visa, but this one, with the highest rating, insists on it?

Used to rent directly with them from bkk and chiangrai. Counter service for pick up were previously excellent but not this time. I was told Citibank card takes 5months to refund, wow 1st time I heard this. My 3 main issues are: A) Tires looked worn out. Grip wasn't good round the corners. B) Wheel alignment or balancing was a bit off. Steering tend to go right slightly. B) My passenger who is k. Thai called to inform we are reaching in 5min. We waited more than 20mins for a cocky chap who came to inspect the car. I have a problem when he spoke loudly and rudely. All in I'm in Thailand frequently for biz and visiting Luang Por. Sad to say most times when a k. Thai opens his or her mouth, you know what type of person they are.