The counter staff were quite average, but the staff at the pick-up and drop-off locations had very good attitudes.

Al momento de recoger el auto, nos entregaron un auto con la guantera rota. Lo hicimos saber al encargado y quisimos cambiarlo y nos dijeron que no tenían más autos disponibles y no era posible un upgrade. Accedimos forzados a tomar ese auto dañado pues no había opción. Solo apuntaron en nuestro contrato el daño en la guantera rota en el vehículo. Tres horas después se le cayó la defensa delantera al auto. Nos sentimos engañados con el auto que nos entregaron. Tuvimos que dirigirnos a otro concesionario dollar en otra ciudad con la consiguiente pérdida de tiempo para que nos cambiaran el auto. Mala experiencia y mal sabor de boca en la concesionaria del aeropuerto George Bush. El auto sustituto o de reposición que nos entregaron, estaba en muy buen estado y la atención del personal de mostrador fue bastante buena.

Todo bien con QEEQ. Lo recomendamos.

Car condition was not good, really bad experience. Poor customer service

Dollar overcharged me at the counter. The agent was less than friendly and always high pressure to up sell additional insurance, EZ pass, upgrade, etc.

The policy for Toll Road fees was a rip off. $12.00 per day?? When individual Tolls are between $0.60 and $1.50? Unconscionable!