PÉSIMA EXPERIENCIA, comprendo que mi reserva fue hecha bajo otra agencia, y no me hicieron válido mi aseguranza previamente pagada con la renta de mi auto, tuvimos que pagar otro seguro o sea otros 4,000 de los que ya habíamos pagado, el personal fue súper grosero, pedimos servicio, tardaron más de 2 horas en hacernos entrega del auto! El depósito de seguridad aún no me lo devuelven!.

Considero bastante desagradable mi experiencia en esta ocasión, en QEEQ me ofrecieron pagar una seguranza para poder rentar el vehículo, pagué una aseguradora por cada día. Vaya sorpresa que al llegar a la agencia, me dicen que ese seguro No me es válido, que debo de pagar otro seguro ya que si no lo pago no me podían hacer entrega del auto. Les mostré la póliza del seguro pagado y no me lo hicieron válido por lo cual tuve que pagar otros 4,000 por otro seguro. PÉSIMA EXPERIENCIA, el personal fue sumamente grosero.

Overall, we are satisfied, but the insurance sales pitch took a long time. We repeatedly emphasized that we had already purchased additional insurance, and only then did we get the car.

Todo bien con mi renta.

Muy buen servicio y atención

Car could be with a full tank, to easy refturn after! Mex deosnt accept additional insurance from broker, so we needed to buy it at MEX office again!

Waited a long time customer service sucked over charge me for everything! I was charged $200 more for a car and service was absolutely terrible never again will I use this garbage service!!