“Après un début et une fin décevantes, la voiture nous a bien rendu service et était très agréable”
About OK Mobility:7.7/10
Service déplorable à l'arrivée. Au bout d'une heure d'attente, nous avons du prendre un taxi et le payer 10€ de notre poche. Au comptoir une petite jeune mignone et sympathique mais inefficace au possible à répondre à nos questions.
Et à la restitution autre problème : nous avons fait le plein comme convenu à Albuferia jusqu'au clic de la pompe malgré qu'il manquait une 1/2 barre. Le temps d'arrivée au bureau depuis albuféria, il manquait une barre complète. Il nous a donc été reproché de n'avoir faite le plein complet. On nous a donc laisser le choix de retourner compléter le réservoir ou de nous facturer 18€ d'essence en moins et 25€ de taxe supplémentaire. Sauf que le chauffeur devant nous emmener à l'aéroport ne souhaitait pas attendre donc il ne nous restait plus qu'à payer Par contre, les 10€ payés de ma poche à l'aller, personne ne m'a proposé de me les rembourser alors que cela n'était pas de notre faute !!
Pour finir, très mécontente de vos prestations, je ne suis pas prête de recommencer à y faire appel.
“It took a while to aquire the car. However apart from this every thing else went well.”
About OK Mobility:8.7/10
The car was great. Thank you for the upgrade. Unfortunately, picking up the car was a bit more difficult, as we were not given directions and waited inside the airport at the usual car pick up area ( by the Vodaphone kiosk), before anothe car company individual approached us and assisted us by telling us to go outside. We also waited a while to pick up the car.
Apart from the pick up we were very satisfied with the state of the car. The return process was excellent. The lady even assisted us in connecting to the internet so that we could order an Uber to take us back to our hotel.
About QEEQ:8.0/10
Platform worked well in connecting us with a rental.
We had soms issues finding the contact person and shuttle at the airport.
About QEEQ:10.0/10
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