Waited a very long time for the car pick-up and drop-off shuttle from the rental company...

When picking up the car, they tried to push us into buying insurance, but I didn’t buy it. When returning the car, they were difficult and the service attitude was not very friendly.

The service was good, with no additional upselling.

Al momento de la recogida todo medianamente bien pero nos hacen pagar un seguro (porque sino, no nos dan el coche aún llevando contratado otro seguro con antelación) y este seguro no te cubre nada!. A la hora de la devolución El personal fue lo peor, hacían por no entendernos, con el idioma, se reían de nosotros incluso con burlas. Nos han estafado y además nos amenazaron con no llevarnos al aeropuerto y casi perdemos el vuelo.

Todo bien, cuando tuvimos problemas siempre contestando rápidamente e intentado ayudar en lo que podían

Really quick and smooth pick up and drop off. Had a small problem that the drivers side doors wouldn’t lock on the car we where given but a quick phone all and we where given an upgrade and straight swap for a better 4x4. Car was in great condition and couldn’t fault it.