Good

Overall, quite efficient and the staff were friendly. When returning the car, a Black guy mentioned there was a spare key missing from the car key. I had no idea about it as it was like that when I received it and no one informed me. Just a minor issue.

The service was good but finding the rental office and the return address was difficult. However, they upgraded us to a Peugeot 5008, which was quite large for a woman to drive.

The car rental staff were very friendly, efficient, and considerate. They waived the fee for my booking mistake and canceled the pre-authorization immediately after return. Highly recommended.

Брали машину в Париже, возвращали в Бордо. При осмотре машины перед получением, менеджер указал на незначительные царапины на заднем бампере, измерил их специальной линейкой и сказал, что они маленькие и их вписывать не нужно. После сдачи машины, нам сказали что так, как царапин на заднем бампере несколько, то они считаются одним повреждением, и мы должны за них заплатить, при этом сказали всё вопросы в офис в Париж. Удержали наш депозит 250€. Нас просто обманули повесив чужое повреждение и ещё и удержав в 10 раз больше чем оно стоит. Отвратительно!