When I arrived, I was the only one there, no queues. The counter attendant was an Indian man with a very bad attitude. I was using a translated version of my Chinese driver's license, which is entirely in Chinese. He couldn't understand it and kept asking me various questions, including where my hotel was, my phone number, etc. I just asked why other rental stores didn't require this information, but this one did. He rudely replied that their system required it, and if I didn't want to provide the information, I could choose not to rent. It's totally fine to provide this information, but his attitude really upset me. It's the first time I've encountered such poor customer service at a car rental company.

Not bad

Overall good. The staff suggested changing to a larger vehicle because they thought the original model booked online would be uncomfortable for a larger group.

Un Buick no es un EDGE, yo quería el EDGE, aunq se q me dirán q era “o similar”, pero no me vale El señor que me hizo el contrato fue un 10 de profesional Difícil encontrar el coche El personal de fuera RUDO y con pocas ganas de trabajar El coche tenía golpes Olía a una mezcla de curry con tabaco Warning “LOW OIL ENGINE” y lo único q hizo la señora del delivery fue resetear el warning y que me fuera WARNING low bat remote Etc etc etc MUY MAL EN CASI TODO Y LA ACTITUD DEL PERDONAL QUE PARECIA QUE LE DABA IGUAL TODO

El auto estuvo muy bien, espacioso y mejor tamaño que el inicial que escogí , pero lo único que no estuvo bien , es que estaba sucio, no lo lavaron por fuera y por adentro y No podia ver por los retrovisores de lo sucio .