On a eu les clés mais on pouvait pas localiser la voiture.. facturé 30€ pour misînformation

There was quite a queue on check-in as there was only one member of staff manning the desk but staff were friendly and car was as described. No issues returning the car, holds released from my card within a week.

We booked a car that said it held 7 passengers. We made the decision so that the 5 of us would be more comfortable and have room for luggage. What a shock to find the seats that were considered seats 6 and 7 were not real seats - I'm not sure a two year old child could have sat in those seats. And, had we actually need the seats there would have been NO ROOM for a single bag. The advertising of a 7 passenger mini van is VERY misleading. I urge caution when booking - do not take the specs at face value.

Une voiture de 1900 km qui tombe en panne en retour, nous aurions pu nous tuer...scandaleux!

l'indication BUDGET n'est pas marquée à la gare d'Annecy , il faut savoir que c'est le même parking que AVIS ! LE RESTE PARFAIT

Personnel d’accueil a la remise désagréable usant de tous les stratagèmes détournés pour vous mettre d’office des prestations supplémentaires sans votre accord et même malgré votre désaccord et sans vous les montrer en vous obligeant a signer sans récapituler votre facture. Attention au systeme de signature électronique qui ne vous permet pas de voir le montant total de votre location. Pratique commerciale mauvaise et douteuse qui ont brisée la confiance dans la compagnie budget que je ne reprendrais plus jamais.