Good condition and the cat is nice really like it

รถสภาพดี แต่มีรอยขูดด้านข้างซ้ายนิดหน่อย แต่ไม่มีปัญหาต่อการขับขี่ พนักงานหน้าเคาท์เตอร์ บริการดีมาก สุภาพ รวดเร็ว พนักงานที่รับโทรศัพท์ ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าดีมาก โทรไปหา Thai Rent A car ตอนประมาณ 09.30 - 10.00 น. เพื่อตรวจสอบข้อมูลการจอง เพราะยังไม่ได้เมลล์ยืนยันข้อมูลการจอง และยังไม่มีข้อมูลในระบบ ทั้งที่ข้อมูลการจองนัดรับรถ 12.00 น. ซึ่งตอนแรกร้อนใจมาก แต่พนักงานได้ช่วยเหลือโดยให้แอดไลน์ส่งข้อมูลการจองทางไลน์ จนสามารถได้รับเมลล์ยืนยันการจองได้ตอนหลัง 10.30 น.

เป็นการจองที่รวดเร็ว แต่ได้รับการยืนยันช้า จองตั้งแต่ 22.30 น. ของวันที่ 1 ก.ย. แจ้งเวลารับรถ 12.00 น. ของวันที่ 2 ก.ย. แต่ไม่ได้รับอีเมลล์ยืนยันการจอง ตอน 10.00 น.ของวันที่ 2 ก.ย. โทรไปติดตามอีเมลล์ยืนยันการจอง ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ภาษาไทยที่คอยให้คำแนะนำหรือช่วยเหลือเลยค่ะ

Both pickup and drop-off were very fast.

Very satisfied with the service.

Quick response for pick-up and drop-off.

One male staff member responsible for reception was very irresponsible and extremely rude. When we arrived at the store to fill out the rental form, this staff member spoke quickly and did not explain item by item, only pointing out the required fields. When we double-checked with him to avoid mistakes, he was very impatient and deliberately mocked and ridiculed us. The first time he said one field needed the hotel name, and when I confirmed again, he shouted 'What is your name,' and I thought I misheard the first time, so I wrote down my name as he said. Then he accused me of not understanding anything, mocked us by saying 'yes yes yes in Thai,' and another staff member nearby just laughed at us, obviously ridiculing us for not understanding Thai. His attitude was consistently poor when we confirmed with him multiple times. I vacation in Thailand every year and have rented cars many times. I've never encountered such rude and uneducated service before. Later, when returning the car, the female staff member's attitude was relatively better.