HAWAII - OAHU ISLAND (HONOLULU) CAR RENTAL REVIEWS

受付カウンターに もっと人を配置するか、貸し出し手続きを事前に終わらせた人は、早いレーンで対応すると良い。

使わなかった。車のレベルは高かった。

The car was very old, dirty, and had cockroaches.

Overall experience was good, the process was relatively smooth.

スムーズに手続き頂き、アドバイスも頂きました。ありがとうございました。

現地での日本語サービスが最高でした。元々カウンター等での英語でのやり取りは問題なくできますが、疲れて現地に着いているので、何も考えずに現地スタッフに着いていくだけでレンタル手続きが出来、交渉もして頂け（途中でブースターシートを購入予定なので、最初の数日だけ借りたいと交渉）、本当に助かりました！！

綺麗で、室内設備も新しいものをレンタルできた。カウンターの方もにこやかでとてもよかった。

LINEの返信がすぐにきたことに大変驚いた。 旅行先で少し不安なことがあり連絡したので、とても心強く嬉しく思った。

車種は変わりましたが問題ありませんでした。

空港到着からレンタカーデスクまで、無料の案内サービスのコンシェルジュ方の手配を受けることができて大変よかったです！また希望したいです。

Extremely poor car rental company, 100% not recommended. Arrived 2 hours late due to my child's illness, despite it being a prepaid order with a no-show penalty of full payment. There was no reason for them not to hold the vehicle, especially since I called to inform them. When picking up the car, despite having the original car available, they insisted I pay $150 for an so-called upgrade. It's completely a scam. Waikiki's Hertz, Dollar, are the same company, and the service staff were very rude.

Overall service was satisfactory.

Very satisfied, the car was in great condition and it was easy to pick up and drop off.

追加のドライバー代が今回は高かった気がします。

何回か予約と取消を行い、支払いも発生しているので いつｷｬﾝｾﾙ分の返金処理があるか戻るまでが不安です。 また、12月も借りる予定があるので返金になってから 次回の予約を取ることにします。 年に2回は行くのでスムーズに行けば今後は予約すると思います。

同等車と言う事ですが、事前に配車する車を教えてもらった方良いと思います。カウンターでの問題無くスムーズな対応でした。返却もスムーズで良かったです。

予約サイトからの手続きはスムーズで問題有りません。

Smooth process

返却時にスタッフがいないです。 どうして良いのか分からなくて不安でした。 他社のスタッフに教えてもらい、鍵を車の中に置きました。

安く借りられたので良かったです。

Satisfactory

Satisfied

カウンターのスタッフも 案内のスタッフもとても良い案内で、とてもスムーズでした。車も広くて快適でした

また、利用したいです

Satisfied

Overall not bad, but picking up the car at the store was a bit of a hassle. Additionally, the vehicle's features, condition, and cleanliness were not as good as on the Big Island. Although they washed the exterior of the car, the inside had a layer of volcanic ash on the dashboard, and the steering wheel felt grimy. There were even cockroaches; my friend felt something crawling on his leg while driving, and we eventually saw it crawling into the center console.

Overall good, but there were some complications when picking up the car from the store. Additionally, the vehicle's configuration, condition, and cleanliness were not as good as Oahu. Although they washed the exterior, the interior, especially the dashboard, was covered with volcanic dust, and the steering wheel was greasy. There were even cockroaches. My friend felt something crawling on his leg while driving. It turned out to be a small fuzzy insect, which eventually crawled into the dashboard. (￣∇￣)…

Satisfactory