Waited for an hour, lots of people in line. The car I booked wasn't available. Reserved an Alfa Romeo but got a Fiat instead. They didn't even have the car I selected, very misleading.

The service was poor. The contact number 39 353 378 4355 was never answered during pickup and return. I had to get in touch with the rental company through the QEEQ platform.

The rental company did not inform us in advance that they require both a Visa and a MasterCard for the deposit, which prevented us from picking up the car. They also did not offer any alternative automatic transmission vehicles, causing delays in our schedule.

Le personnel au guichet on insister pour que je prenne une assurance à 86 euro,je leur ai dit que j'en avais déjà une avec la location de la voiture et ils m'ont dit qu'elle ne servait à rien et que je serai pas couvert en cas d'accident, mais j'ai insister et je ne l'ai pas pris,malgré que j'ai payé une location il veulent qu'en même se faire payer le véhicule avec une assurance

Rien à reprocher

Sold duplicate insurance

Great service