Very satisfied

When picking up the car, we were told that our selected model was not available. We had to wait for a Chinese-speaking guide to communicate with us, and they suggested a refund if the car was not available. Eventually, we got the car we selected.

Overbooked! Waited an hour but no car! Terrible company. Charged extra fees! Claimed late return without any delay. Directly deducted fees! Found out after checking my credit card!

Counterstaff gets the job done, which is good, but not so friendly.

Quick and easy

Après un appel téléphonique, toujours pas de facture alors que des frais de 80 dollars ont été retirés. Après appel, ces frais sont dus à une restitution tardive lié à une tempête sur kangaroo island. Nous avons prévenu et on nous a dit qu'il n'y avait pas de souci , qu'is avaient l'habitude de ce type de situation. En finalité j'apprends en regardant mon compte qu'une journée supplémentaire a été facturée....

Très bien.