I booked a Van with 15 passenger and 4 bags so I have enough space but the Van we got did not have space for a single luggage. We had to accommodate. Everything else was good. I would recommend not to book exact van according to the description, always opt for a larger one then you actually need.
“Desde mi punto de vista, ofrecer la renta de un vehículo, sin ningún tipo de seguro, me parece poco”
About ACE:9.0/10
Se intento llamar a servicio al cliente en varias ocasiones. Nunca se obtuvo respuesta.
Desde mi punto de vista, ofrecer la renta de un vehículo, sin ningún tipo de seguro, me parece un poco engañoso; puesto que, al momento, de retirar el vehículo, el cliente es forzado a tener que contratar algún tipo de seguro, de no tener uno particular. El monto de la renta termino siendo el doble de lo ya pagado por el vehículo.
The attendant offered a smaller car than the one that I reserved. The attendant wanted me to purchase insurance, although I purchased the insurance online. He said it was because I reserved it throug1h a third party.
No nos gusto que tengan publicidad engañosa, en QEED ya habíamos pagado 7600 y ACE según no cobraría un seguro básico y nos hicieron un cargo de 780 dólares, es un robo la renta nos salió en cerca de 24 mil cuando otras arrendadoras de auto cobraban entre 13-15 mil pesos ya con seguros incluidos
About QEEQ:8.0/10
Tengan cuidado en vender los servicios de ACE, estamos muy molestos de que ustedes nos cobraron 7600 pesos por la renta del auto e indicaron que sólo pagaríamos el seguro del auto, en Miami ACE nos cobró por un seguro básico ñor una semana y miles de impuestos y cobros y cuando regresamos el auto nos hicieron un cargo de 780 dólares es un abuso, un robo ósea que la renta del auto salió en cerca de 24 mil pesos, 300 por ciento más de lo que ustedes lo anuncian. Nunca volveremos a comprar con ustedes y exigimos nos indiquen porque todos esos cargos nos cobraron
The car had low air pressure on the left front tire which required my attention.
About QEEQ:8.0/10
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