LOS ANGELES CAR RENTAL REVIEWS

The directions to the shuttle provided incorrect bus stop information. Other than that, pretty great experience. It was kind of weird that the 3 people sitting at the counters couldn’t assist me and that we had to do a video check in with a remote CSR, but it was ok. Upon drop off, there were a lot of people waiting for the shuttle with no sort of ETA on when it would be there and so I ended up having to get an Uber.

Everything was easy, pricing was great.

ロサンゼルス国際空港近くの代理店？下請店？が、ADVANTAGE RENT A CARという店でしたが、トヨタの車を申し込んでいたに、ヒュンダイの車を貸し出されました。 追加保険を強引に勧められるようなことはありませんでした。

My only issue is that I forgot a pair of glasses in the car. I'm trying to recuperate them from YESAWAY. I hope they help me get them back.

Check in very long times . Let me down. Wait for check about 2 hours.

Shutter bus should more or seat for waiting.

When I rented the car, they didn’t give me the vehicle I had pre-booked. The Reach Car Rental said it was an upgrade, but the Mercedes E300 I received had noticeable damage on the trunk area. I was very tired when I arrived in Los Angeles and didn’t inspect the car in detail, only looked at the overall exterior. During refueling, the fuel cap fell off, which I believe was already damaged when I picked up the car. I reported this to Reach Car Rental when I returned the vehicle, but their response was that they couldn’t refund my deposit. It has been over ten days since the return, and after multiple follow-ups, they finally responded today. Their response seemed deceitful and extortionate! They likely made me pay for the pre-existing damage. I hope QEEQ can protect customer rights!

La voiture n'était pas du niveau attendu, j'avais loué un grand SUV je me suis retrouvé avec un SUV moyen presque trop petit. Très déçu. De plus des frais cachés ce sont ajoutés à l'addition. Je suis très déçu de Fox rent a car.

RAS. Parfait.

Seriously impressed with the quality of service they offer.

a wait time of over 40 minutes to pick up car

price drop reduced our price by £91

Carroll was fine damaged exterior, dirty inside at pickup no fluid in wipers

The price was very reasonable. Pickup and drop-off were smooth.

Everything was perfect. Thank u!

Easy to book, have used before and will use again!

Car was dirty

They gave me a two-door Volkswagen Beetle.

very good service overall

all good

I loved the car. I was prepared for a Toyota Corolla and was able to choose a Mitsubishi Outlander for same price. I rent from FOX at least a couple of times a year, and never disappointed.

First time user, and will definitely reserve a car again through Easyrent. I liked that some insurance was offered with the vehicle rental. Great compromise paying an extra $9 a day.

Bonjour, Arrivé à hertz le matin , on m’annonce qu’il n’y a plus de mustang ou de camaro de disponible , on nous propose donc des voitures qui n’on rien à voir avec la catégorie que j’avais loué , on me propose donc de changer de catégorie en l’échange d’un ajout de 750e de ma part ou bien d attendre à l’agence dans l espoir qu’un véhicule soit retourner aujourd’hui en me donnant aucun délais( entre 10 mins et des heures selon le guichet ) Sur ce point l’attente n’a pas été trop longue, un véhicule a été retourné à l’agence environ 30 minutes après le début de notre attente. Cependant ce véhicule étant tout juste de retour à l’agence celui ci n’avait pas le plein en carburant, j’ai donc logiquement rendu le véhicule au même niveau de carburant ( comme cela se passe dans toutes les agences normalement ) , j’ai au préalable pris une photo du niveau le jour de ma prise de possession du véhicule pour éviter tout litige . Finalement à ma grande surprise, lors du checkin du véhicule, l’employée m’annonce que sur le compte rendu le niveau de carburant été plein et que on va me facturer 23$ du gallon . Je lui présente donc la photo datée avec l’horaire attestant bien que le véhicule n’etait pas plein au départ , elle m invite à aller au service client se trouvant dans l agence . Je me rends à ce service qui m’affirme qu’il ne peut rien faire pour moi et qu’il faut appeler un numéro américain etc.. sachant que je rentrer le jour même en France . une photo datée avec horaire étant la preuve la plus parlante possible, qu’attende T’il de ma part ?

Used the Alamo "Skip the Counter" option which saves having to queue at the desk. Just go straight to the garage and pick the car you want from those available in your group. Needed to extend our rental for a couple of days due to unforeseen circumstances but this was easily arranged by phoning them.

Nous n'avons pas eu la voiture économique mais un SUV, ce qui nous convenait moins (moins écologique!) mais c'était soit ça soit le SUV. Personne au comptoir très gentille mais beaucoup trop insistante concernant les options, et essaye de manipuler pour gagner encore plus d'argent, j'imagine que des clients ne maitrisant pas l'anglais se fassent avoir... dommage. il serait important de notifier que le prix de la location de la voiture ne comprend pas le plein du véhicule.

The AVIS staff did not inform us what the TAB (car accessory) was before listing it on the contract; later we found out it was a GPS. They failed to inform us in advance. However, the staff was very detailed when recommending vehicle upgrades and additional insurance options.

Renting near Los Angeles Airport was convenient for city returns.