Except for the aggressive insurance upselling, everything else is perfect.

The woman at the New York location had a bad attitude. Her English was just sufficient for communication, but she added many extra items like prepaid gas, which was not fair.

J'ai loué cette voiture en ligne. Une fois à l'aéroport plus de voiture disponible. Nous étions plusieurs clients à attendre et à essayer de trouver une solution pour pouvoir partir. Après 2h d'attente nous avons finalement réussi à avoir quelques choses (nous étions en tête de list) mais d'autres personnes ont attendu encore plus longtemps. Une fois à l'accueil ils vous vendent des options qui ne servent à rien (rendre la voiture sans mettre le plein en disant que l'essence est à 6.25$ dehors et que eux en mettent pour 5.25$. L'essence était entre 3.09$ et 5.00 $donc belle arnaque. De plus un voyant s'est allumé au bout du 3eme jour.

The car was quite old and not well taken care of, especially the tire which were of very poor quality

Like: Car was awesome , staff friendly
Dislike: Extra taxes. Hard to find the spot (wished directions said it was located inside sheridan hotel).