HERTZ CAR RENTAL REVIEWS IN FRANCE

Peu de temps d'attente.

Tout avait bien fonctionné.

We booked and expected a Peugeot 308 Wagon but were given a Citroen sedan which was not really suitable - we were told it was the only car left available and we didn't have a choice except to pay more and upgrade if we wanted a different car. Would not change the car at a later date without charging us to pay out the existing contract and then start a new contract which was way too expensive.

Pathetic pick up experience. The designated pick up location was closed with a note that it is moved. We had to go to another location and wasted 2-3 hours ! The lady on the counter was extremely rude. The car was in bad condition !

2 heures pour récupérer la voiture ! Il faut faire 2 fois la queue à deux endroits différents. Il y avait 6 guichets mais 3 puis 2 avec du personnel qui, lui, a fait ce qu'il a pu.

au topdu top

Car was listed as holding 7 people PLUS 3 large bags. We packed accordingly. the vehicle provided, and the only one available to us, could barely hold 7 people AT THE EXPENSE of any luggage room. As a consequence we had to hire an additional car and spend our holiday carpooling. Totally disappointing and borderline fraudulent as far as the accuracy of vehicle capacity as described.

Nous sommes très satisfaits. Voiture récente de qualité. Le seul bémol l’extérieur de la voiture sale à la récupération, donc difficile d’évaluer les griffes ou bosses et jauge non complète. Retour de véhicule super rapide

Ce n était pas la voiture que j avais loué.J avais loué une fiat 500 et on m a donné une 208.De plus j ai eu la surprise de payer 42,17 de taxes pas noter sur le contratj ai contacté Hertz pour une explication.A ce jour pas de réponse. .

staff was cool and the car was ok. sparking clean

still good as usual

Very efficient process.

Les voitures proposées étaient fortement rayées et très sales alors qu’il n’y avait pas d’affluence. Personnel pas très agréable à la prise du véhicule.

Cannot pick up the car in advance

Wasn’t sure if I’d get the car I’d been promised at such a low price, only downside was how long i had to que at the counter

Excellent service from start to finish, very easy to use

Véhicule trop petit pour 6 avec les bagages !!! Ancien Citroen Berlingo

Very good

J'avais réservé une Polo ou équivalent et j'ai eu une 108. Au prix d'une 108. Mais j'aurais préféré avoir une Polo et payer plus cher.

J'ai fait une erreur de mail à l'enregistrement et le service client m'a bien accompagné pour la corriger.

Hertz n a pas voulu faire le tour de la voiture pour vérification des anomalies éventuelles De plus ils m ont compté une rayure sur le Pare-Choc arrière-droit qui était déjà présente quand j ai pris possession du véhicule Mais comme je n avais pas envoyé la Photo ils n ont rien voulu entendre, car je m en suis rendu compte 1 H après mon départ et dans le Contrat il était stipulé qu il fallait se manifester dans les 3/4 d heures maximum pour envoyer les Photos Du coup , j attends le verdict si je dois être facturé ou non

I ordered a 7 seater, but the 6th and 7th seats were at the back, foldabble seats, with very little space, and with that, no space for luggage at all.

Une heure et demi pour réceptionner le véhicule, trop long. Pour le reste, ok.

The platform stated that the pickup cost would only be around €310, but I ended up paying €470, plus an additional €75 for a one-way drop-off fee and over €70 for fuel.