HERTZ CAR RENTAL REVIEWS IN UNITED STATES

heartsの受付頂いた女性担当者は、手際もよかった。しかし、フロントで搭乗者保険を加入していたにもかかわらず、加入を勧められた。加入証明のプリントを見せて加入済みであることを伝えたところ、スムーズな対応をして頂いた。

レンタル2日目にタイヤがパンクしてQEEQにLINEで連絡したが、スムーズな回答が得られなかった。回答が来たのは1時間30分後だった。タイヤ交換してheartsレンタル会社にて車両の交換をして頂いた。、

車もスタッフも大変良かったです！

現地スタッフが人手不足の為居ませんでしたがLINEでやり取りしたので大丈夫でした。

いいえ。古かったです。

No problems

Use all the time. Never any issues.

NO problems

Always good. Recommended

追加料金発生する会社がある中で Ｈertzは無いし手続きもいい

とても良かった

Lo unico que sugiero, es que hubiese sido conveniente para mi que Qeeq hibiera podido agregar mi numero de Hertz Gold Member a la renta. Consulte y se me informo que no era

posible.todo fue perfecto

自分で選べて乗ってみたかった車にのれました

Lineの対応気が楽になりました 有り難うございました

ハイランダーと同等クラスのKIAのSORENTOでした。

予約時に日本語ピックアップガイド利用可能となってましたが、実際は利用日以降のサービス提供とのことで利用できませんでした。実際は必要ありませんでしたので問題ございません。

Loved driving the Tesla....but the as stated above te first car given to us was dangerous to drive

We had to wait over an hour for our car which meant we missed out on some of the activities we had planned for the day. The gentleman behind the counter was very rude and claimed we needed to sign in using an iPad outside. The iPad (and the instructions to sign in) were all in Japanese. Whilst we were waiting (for over an hour) approximately 7 other customers came into the hertz store, missing the iPad and hadn’t signed in. The signage should be in all languages and not just in Japanese. When we eventually got to the front of the queue, the customer service agent who dealt with us was very apologetic, however we’d already waited so long that we’d missed the opportunity to conduct some of the activities we had planned to do.

Brilliant as usual.

It was fast and easy. The vehicle was clean, safe, and had up to date features

車を受け取るまでに30分ほど待ちました。車体の傷チェックはないので事前に写真など撮っておいた方が安心です

スムースで親切。

予約サイト上で第三者傷害保険込みのレンタルできる車に制限があるようです。また第三者傷害保険表記がレンタカー会社で名称が異なるケースもあり分かりにくい点がありました。別途チャットでの問い合わせで親切な対応ですべてがクリアになり、実際現地でもスムーズにレンタカーを借りることができ、楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

事務所が混んでいて車を借りるまでに 1時間以上かかりました。

通訳役のMoeさんが親切でとても助かりました。

混みすぎて２時かかりました。 もうハイアットからは借りないです。

Carro de categoria inferior ou então espera de duas horas. Não houve desconto por isso.

Muito boa.

写真とは違いスバルでしたが、問題ない。

値下げは無かった？

予約車よりグレードアップしてもらい、とても良かったです。

大変分かりやすく、大きな問題点はありませんでした。

Gentleman behind counter was helpful. When collecting the car the agent took photos but didn’t ask me to review them and made me just sign.

Good as always.