ACE CAR RENTAL REVIEWS

helpful & knowledgeable counter staff

decent platform

Customer service from pick up to drop off was fantastic.

Professional, competent counter staff.

Professional, competent & helpful counter staff.

Very annoying up-selling of insurances and other services by Gold Car staff at Bordeaux airport.

The car was awesome. We were able to get the car quick and start vacation without any trouble.

The car was fine but had difficulty getting the defroster to work properly. Had to leave the window down to see out the window. Additionally, could not get the front windshield to totally clear making the driving difficult.

傷だらけの車でした。

everything went smoothly

no problems

It had been a pretty good experience and the hand-in moment.

I had to wait more than 2 hours and after that the lady took care of me was terrible.she had a attitude and needs to get training how to take good care of customer.she was so bitchy.i will never go to ACE again.

It's a scam with the "extras", I've been charged an extra 150 euros for cleaning fees but the vehicle was in good condition when we returned it.

Falle de sensor de precion neumaticos

Hacen lo posible para venderte seguros adicionales, te meten miedo sobre costos adicionales.

Me gusto la claridad q indican de no tomar seguros adicionales. Había rentado otro con una empresa horrible y termine pagando el doble

カウンターの方が少し日本語もできたので、楽に借りられました。

値下げプロテクターにより少し安く再予約してくれました。

車の受け取り返却ともにスムーズでした。 車内の床に砂が落ちるのはオアフ島では仕方ないと思います。床の砂が多いので１００usdが必要と言われました、床マットをパタパタ叩くことで請求はされませんでしたが、、、、

安く車を借りられて満足しています。

Polite staff, smooth communication, easy extension

Friendly staff, car was exactly what was ordered with no problems.

Used EasyRentCars.com multiple times and can not be happier. 10/10

Tried to sell additional services and insurances which were totally irrelevant. Drop off location: very difficult to find empty parking spot.

All ok.

ACE inexistant à l'aéroport de bordeaux, et je découvre au final que c'est une autre agence qui va me louer la voiture... parking en travaux avec mes deux valises à parcourir le parking pour trouver quel loueur représente ACE !!!!! une location réservée ou on me donne le choix entre deux voitures, j'en choisie une et on m'annonce que pour celle la c'est 10 euros de plus, sans compter le message insistant de l'agent qui veut absolument me faire souscrire une assurance complémentaire. Qu'en cas d'accident il m'en coutera une franchise. J'ai fait 10 h d'avion et j'ai vraiment autre chose à faire que de chercher l'agence partout, je suis fatiguée et je suis assez grande pour savoir que l'assurance en plus n'est pas une obligation. Surtout que vous avez des assurances et que vous outrepasser vos prérogatives de loueur en annonçant que la caution sera prélevée si il y a un accident avec un véhicule assuré tout risque. Formez mieux vos agents et ne prenez pas vos clients pour des imbéciles et affichez sur le bureau a bordeaux un panneau pour ne pas avoir a chercher vos bureaux.