Car was brand new - plug-in hybrid. Problem was no AC-DC adaptor to allow fast roadside charging, so most driving was with engine, which was a shame.
Long paperwork process at pick-up and long wait for service.
Hard to find drop off counter at Wellington airport (it's inside, unlike the others).
They tried to charge me another full day because I picked the car up half an hour early. What rubbish!!
I didn't get a refund when I returned it 1.5 hours early.
Overall service was good, but I was fined for returning the car with 10 liters less fuel, and the penalty was calculated based on 35 liters at double the fuel price. It seems unfair to me.
“Service qeeq.com excellent mais problème avec location véhicule électrique avec Europcar Auckland”
About Europcar:9.0/10
Bonjour nous avons eu un problème non pas avec le véhicule upgtafé ( payant) électrique mais avec l'impossibilité de recharger aux bornes car il faut télécharger des applications uniquement disponibles sur le store NZ. Donc on s'est retrouvé coincé à Hamilton avec l'obligation de retourner à Auckland et de changer de véhicule pour du diesel !!! En revenant à l'aéroport ( une journée de perdue) le personnel d'Europcar à reconnu que l'information pour obtenir une application spéciale permettant de recharger aux bornes pour les non résidents en Nouvelle-Zélande louant chez Europcar ne nous avait pas été transmise. Pire, le jeune homme au départ nous avait dit qu'il suffisait d'une carte bancaire pour recharger aux bornes partout en Nouvelle-Zélande, ce qui est absolument impossible. Reconnaissant leur erreur, ils nous ont donné un Pick up ford Ranger diesel à la place, très bon véhicule mais dont nous n'avions pas vraiment besoin pour 2 alors que nous souhaitions le remboursement de la journée perdue pour revenir à Auckland avany que la charge de la batterie ne soit épuisée. À noter que nous sommes restés plus d'une heure au téléphone avec l'assistance europcar avant de décider de retourner à Auckland et que les 3 personnes qui se sont succédées ont été incapables de donner la bonne information et de résoudre le problème. L'upgrade nous a coûté plus du double et nous sommes vraiment déçus que leur erreur n'ait pas été financièrement prise en compte. En revanche, rien à dire du côté de qeeq.com dont le service et l'application sont formidables.
About QEEQ:10.0/10
rien à dire du côté de qeeq.com dont le service et l'application sont formidables.
Cuando llegue a la oficina el coche no estaba preparado y tuve que esperar un buen rato hasta que lo trajeron. Por dentro tenía algunas puntadas de bolígrafo
There was no one at the front desk, and calling only led to voicemail. We waited for an hour and still no one showed up. Finally, the staff were located with the help of the customer service from the rental company.
It was too slow, only one staff member, and I had to wait in line for 2 whole hours! The efficiency was really low. They gave me three cars, all of which were compact cars, not mid-size SUVs like the Pajero Sport.
In addition to credit and debit cards, you can now pay for online car rentals with cryptocurrency! Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), and Bitcoin Cash (BCH) are accepted. Curious about how long a Bitcoin transaction takes or how to pay with Bitcoin? Read our FAQs for more details.
Planning to rent a car on your next journey? Subscribe to Get $100 coupons for new users!
Please enter a valid email address
Know our privacy policy - you can easily unsubscribe any time!
Bruce
-
-
-
-
View more >H.Immerman
-
-
-
-
View more >Omar Eipstein
-
-
-
-
View more >Mirabelle Ingersoll
-
-
-
-
View more >-
-
-
-
View more >E.James-Reeder
-
-
-
-
View more >Elma Ferdinand
-
-
-
-
View more >K.Motenko
-
-
-
-
View more >Michelle
-
-
-
-
View more >Beau Bentham
-
-
-
-
View more >Zenobia Oscar
-
-
-
-
View more >T.Harrison
-
-
-
-
View more >-
-
-
-
View more >A.HAYASHI
-
-
-
-
View more >N.Parris
-
-
-
-
View more >Charles
-
-
-
-
View more >Maud Lynd
-
-
-
-
View more >Andy Carmen
-
-
-
-
View more >Baird Andrew
-
-
-
-
View more >Virgil Hal
-
-
-
-
View more >Car hire Brands Ranked In New Zealand
Pay for Car Rentals with Crypto